JENSEITS VON RICHTIG ODER FALSCH LIEGT EIN ORT. DORT TREFFEN WIR UNS.
Rumi
MEDIATION
Ob im beruflichen oder privaten Umfeld - wer kennt sie nicht? Angespannte Atmosphären, schwelende Konflikte, unterschwellige Aggressionen, eskalierende Diskussionen, Dynamiken aus Angriff, Rückzug und Resignation.
Man geht solchen Spannungen und Konflikten gerne aus dem Weg, was sie aber selten löst. Hier arbeite ich gerne mit der "Klärungshilfe". Sie ist eine hocheffektive Form der Mediation, die neben den herausfordernden Sachverhalten auch die emotionalen Hintergründe mit in den Blick nimmt. Denn solange Letztere auf der Suche nach einer Lösung außen vor bleiben, agieren sie im Untergrund weiter.
Bei der Klärung begleite ich Sie moderierend, vermittelnd und beratend. Mit dem Ziel, die Perspektiven aller Beteiligten ins Gespräch zu bringen und gemeinsame Lösungen zu finden, die für alle Seiten tragbar sind. Der Klärungsprozess ist dabei immer von dem Anliegen begleitet, Klarheit, Perspektivwechsel, Empathie und Verständnis zu verstärken. Denn sie sind der Boden für ein gutes Miteinander und für stimmige und tragfähige Lösungen.
MEDIATION IST SINNVOLL ...
wenn Sie unter Auswirkungen eines Konfliktes leiden und bereit sind, sich gemeinsam den „schwierigen Themen“ zu stellen und Wege für ein gutes Miteinander zu finden.
bei dem Wunsch, einen Konflikt zu lösen, um berufliche oder private Beziehungen zu erhalten oder zu verbessern.
wenn Sie sich in einem Trennungsprozess befinden und diesen so friedlich und
konstruktiv wie möglich gestalten wollen.
bei Konflikten in privaten Beziehungen wie etwa in Familien, Partnerschaften oder Nachbarschaften wie auch in beruflichen Kontexten - unter Kollegen oder innerhalb eines Teams.
ZEITLICHER RAHMEN & KOSTEN
Der Umfang und der zeitliche Rahmen variieren je nach Situation und Kontext. Für manche Mediationsprozesse sind mehrere aufeinanderfolgenden Treffen sinnvoll, für andere kompakte Sitzungen von 0.5 - 2 Tagen. In der Regel starte ich mit einer kompakten Sitzung und schaue dann, wiLassen Sie uns hier gemeinsam schauen, was für Ihre Situation am passendsten ist.
Klärungen führe ich in der Praxis in Basel, bei Ihnen vor Ort und online durch.
Für ein individuelles Angebot nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf.
TEAMKLÄRUNG
Teamkonflikte sind ein Teil des Führungsalltags. Das ist die (harte) Realität. Doch: Wie sehr sie frustrieren, hängt davon ab, wie man mit ihnen umgeht. Geht man sie aktiv und konstruktiv an, kann ein Konflikt zu einer echten Chance werden – um das Team besser kennenzulernen, Vertrauen zu schaffen, die Stimmung im Team zu heben und eine begeisterte Unternehmenskultur zu schaffen.
Blendet man versteckte oder offen zu Tage tretende Konflikte stattdessen aus, können sie sich ausweiten und am Ende viel Energie, Zeit und Geld kosten.
Es kann ein Teammitglied sein, das für Turbulenzen sorgt. Es können mehrere Konfliktparteien in eine spannungsgeladene Konstellation involviert sein. Es gibt Konflikte, da ist das gesamte Team betroffen und Konflikte, die sich zwischen der Führungskraft und dem Team abspielen.
Wenn es bei Ihnen im Team Reibungsverluste gibt und weder Ihre MitarbeiterInnen untereinander noch Sie als Führungskraft den Konflikt lösen konnten, ist es ratsam, Unterstützung von aussen hinzuzuholen. Dabei unterstütze ich Sie gerne.
Ich moderiere zwischen einzelnen Konfliktparteien, leite Klärungsworkshops mit dem gesamten Team oder stehe bei Bedarf Ihnen als Führungskraft zur Seite, damit Sie mehr Durchblick und Handlungsmöglichkeiten gewinnen.
ANZEICHEN UND AUSWIRKUNGEN
VON KONFLIKTEN
In Ihrem Team wird nicht mehr offen miteinander, sondern hinter dem Rücken übereinander geredet.
Sie erkennen ein Desinteresse bei bestimmten MitarbeiterInnen, es wird nur noch das Nötigste gemacht (Dienst nach Vorschrift).
Fehler häufen und wiederholen sich.
Das Team ist durch eine hohe Krankenquote belastet, was zu Frust und Reibungen führt.
In Ihrem Team herrscht ein emotional geladenes Klima, das heisst, dass zu einem bestimmten (Streit-)Thema die Argumente weit über die Sachebene hinaus gehen.
Zwischen MitarbeiterInnen kommt es wiederholt zu Sticheleien.
URSACHEN VON KONFLIKTEN
-
unausgesprochene, ungelöste Missverständnisse
-
abweichende Wertevorstellungen
-
Streit um Sachfragen
-
Rollenkonflikte
-
persönliche Konflikte am Arbeitsplatz / Beziehungskonflikte
-
u.a.
Wollen Sie in Ihrem Team Spannungen lösen und suchen dabei nach professioneller Unterstützung?
Kontaktieren Sie mich gerne für ein Vorgespräch oder für ein individuelles Angebot.